Die Lieferzeit kann je nach Land variieren. Ausführliche Informationen zu den Lieferzeiten an Ihrem Standort finden Sie im Abschnitt "Versand und Lieferung". Hier finden Sie eine Übersicht über die voraussichtlichen Lieferzeiten pro Land, damit Sie genau wissen, wann Sie Ihre Bestellung erwarten können.

Haben Sie noch Fragen? Dann wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass alle unsere Sendungen Teil unseres Expressversands sind. Das bedeutet, dass Ihr Paket auf dem schnellsten Weg verschickt wird, damit Sie es so schnell wie möglich zu Hause erhalten.

Weitere Informationen zu den Zustelloptionen und -zeiten finden Sie im entsprechenden Abschnitt auf unserer Website.

Haben Sie noch Fragen? Dann wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Die Versand- und Rücksendekosten können je nach Land unterschiedlich sein. Detaillierte Informationen zu den Kosten für Ihren Standort finden Sie im Abschnitt Versand und Lieferung. Hier finden Sie eine Übersicht über die Versand- und Rücksendekosten pro Land und Region, damit Sie genau wissen, welche Kosten für Ihre Bestellung anfallen.

Haben Sie noch Fragen? Dann wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wir möchten Sie darüber informieren, dass es leider nicht möglich ist, ein Paket an ein anderes Hotel oder eine andere Behörde als Ihre eigene Adresse liefern zu lassen.
Unsere Lieferbedingungen erlauben nur die Lieferung an die Adresse, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben.

Haben Sie noch Fragen? Dann wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wenn Sie sich bei der Eingabe Ihrer Adresse geirrt haben, teilen Sie uns dies bitte so schnell wie möglich mit. Denn wir können die Adresse bis zu einem bestimmten Punkt im Prozess ändern. Bitte beachten Sie jedoch, dass es nicht möglich ist, Ihre Adresse zu ändern, nachdem die Bestellung bereits versandt wurde.

Wenn Sie eine Adressänderung vornehmen möchten, nachdem die Bestellung bereits versandt wurde, empfehlen wir Ihnen, sich an den Lieferdienst zu wenden. Dieser kann Ihnen möglicherweise bei der Änderung der Lieferadresse helfen.

Haben Sie Fragen zu Adressänderungen oder anderen Themen? Dann zögern Sie bitte nicht, unseren Kundendienst zu kontaktieren. Wir sind bereit, Ihnen weiterzuhelfen.

Möchten Sie wissen, wo sich Ihr Paket befindet? Dann nutzen Sie den Track & Trace-Link, den Sie per E-Mail erhalten haben. Über diesen Link können Sie genau sehen, wann das Paket erwartet wird und wo es sich gerade während des Zustellvorgangs befindet.

Haben Sie den Track & Trace-Link nicht erhalten oder haben Sie andere Fragen zur Zustellung Ihres Pakets? Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wenn Artikel in Ihrer Bestellung fehlen, kann es sein, dass die Pakete bei großen Bestellungen in zwei Teilen versandt werden. Wir empfehlen Ihnen daher, zunächst die Sendungsverfolgung zu überprüfen, um festzustellen, ob es zwei getrennte Links für die Lieferung Ihrer Bestellung gibt.

Sollte nur ein Track & Trace-Link verfügbar sein und Sie vermissen immer noch Artikel aus Ihrer Bestellung, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir werden Ihnen gerne helfen und unser Bestes tun, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Haben Sie weitere Fragen oder Anmerkungen? Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind bereit, Ihnen zu helfen

Wenn Sie Waren aus dem Ausland einführen, werden Sie von der amerikanischen Zoll- und Grenzschutzbehörde (U.S. Customs and Border Protection, CBP) als der eigentliche Importeur betrachtet. Für die Abfertigung von Waren ist Ihre Identifikationsnummer (z. B. EIN oder Bürgerdienstnummer) auf dem Formular 7501 erforderlich. Ohne diese Nummer können die Waren zurückgehalten oder zurückgeschickt werden. Kurierdienste benötigen ebenfalls eine
Identifikationsnummer für elektronische CBP-Einträge, andernfalls muss ein zeitaufwändiger Papiereintrag eingereicht werden. Für Pakete unter 525 $, die über internationale Postdienste verschickt werden, ist in der Regel keine Einführernummer erforderlich.

Die Preise auf unserer Website können von Land zu Land variieren, was auf unterschiedliche Wechselkurse gegenüber dem Euro und unterschiedliche Mehrwertsteuersätze in bestimmten Ländern zurückzuführen ist. Diese Faktoren können die Endkosten unserer Produkte außerhalb der Niederlande beeinflussen. Wir bemühen uns um Transparenz bei Preisschwankungen und empfehlen unseren Kunden, die spezifischen Preise für ihre Region an der Kasse zu überprüfen.

Wenn Sie nicht zu Hause sind, um das Paket entgegenzunehmen, wird es entweder zu einer Abholstelle gebracht oder an unser Lager zurückgeschickt. Sie erhalten vom Zustelldienst eine entsprechende Nachricht, in der angegeben ist, wo Sie das Paket abholen können, wenn es zu einer Abholstelle gebracht wurde, oder wie die weiteren Schritte im Falle einer Rücksendung an unser Lager aussehen.

Haben Sie noch Fragen zur Zustellung Ihres Pakets oder wünschen Sie weitere Informationen?
Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir sind gerne bereit, Ihnen weiterzuhelfen.

Um eine Retoure anzumelden und weitere Informationen über den Retouren Prozess zu erhalten, besuchen Sie bitte die Seite Retouren. Auf dieser Seite finden Sie detaillierte Anweisungen, wie Sie eine Rücksendung anmelden können und was Sie während des Rücksendevorgangs erwartet.

Es ist wichtig zu betonen, dass wir ohne die Anmeldung über unser Rücksendeformular keine Unterstützung leisten können, wenn bei der Rücksendung etwas schief läuft. Wenn Sie sich für eine Rücksendung entscheiden, sind Sie für den Vorgang selbst verantwortlich, und auch hier können wir Ihnen keine Hilfe anbieten.

Haben Sie Fragen zur Rücksendung oder wünschen Sie weitere Informationen? Dann zögern Sie bitte nicht, unseren Kundendienst zu kontaktieren. Wir sind gerne bereit, Ihnen weiterzuhelfen

Alle Informationen zum Umtausch und zur Rückgabe Ihrer Bestellung finden Sie auf der Seite Umtausch und Rückgabe. Auf dieser Seite finden Sie detaillierte Anweisungen und Richtlinien für den Rückgabeprozess, einschließlich der Anmeldung einer Rückgabe und der zu erwartenden Kosten.

Bitte beachten Sie, dass Sie 14 Tage Zeit haben, Ihr Paket zurückzusenden. So haben Sie genug Zeit, um zu entscheiden, ob Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind, und bieten Ihnen deshalb diese großzügige Rückgabefrist.

Haben Sie noch Fragen zu Umtausch und Rückgabe oder wünschen Sie weitere Informationen? Dann zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir sind bereit, Ihnen weiterzuhelfen.

Die Versand- und Rücksendekosten können von Land zu Land variieren. Detaillierte Informationen zu den Kosten für Ihren Standort finden Sie in der Rubrik Versand und Lieferung. Hier finden Sie eine Übersicht der Versand- und Rücksendekosten pro Land und Region, damit Sie genau wissen, welche Kosten für Ihre Bestellung anfallen.

Haben Sie noch Fragen? Dann wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Ein Umtausch von Artikeln ist leider nicht möglich. Wenn Sie eine andere Größe oder Farbe wünschen, müssen Sie das Produkt gemäß unserem Rückgabeverfahren zurücksenden und dann eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel aufgeben.

Wir haben Verständnis dafür, dass dies einige zusätzliche Schritte erfordert, aber auf diese Weise können wir sicherstellen, dass Sie das richtige Produkt so schnell wie möglich erhalten, und wir können eine reibungslose Abwicklung Ihrer Bestellung garantieren.

Haben Sie weitere Fragen zu Umtausch und Rückgabe oder wünschen Sie weitere Informationen? Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir sind bereit, Ihnen zu helfen.

Für die Rückgabe von Produkten gelten einige wichtige Bedingungen:

• Vergewissern Sie sich, dass das Produkt mit allen Original-Etiketten und -Anhängern zurückgegeben wird.

• Das Produkt muss ungetragen und in seinem ursprünglichen Zustand zurückgegeben werden.

• Bei Brillen sollten auch die passenden Etuis zurückgegeben werden.

• Bei Artikeln, die Zubehör wie einen zusätzlichen Riemen enthalten, müssen alle Teile zurückgeschickt werden.

Wenn Sie diese Bedingungen einhalten, können wir eine reibungslose Abwicklung Ihrer Rücksendung garantieren.

Haben Sie weitere Fragen zum Rückgabeverfahren oder benötigen Sie weitere Informationen? Dann wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wenn bei der Überprüfung der zurückgesandten Artikel Flecken oder Beschädigungen festgestellt werden, können wir die Rücksendung leider nicht annehmen. In diesem Fall erfolgt keine Rückerstattung.

Es ist daher wichtig, dass die zurückgesandten Artikel in ihrem ursprünglichen Zustand und ungetragen sind, so wie sie erhalten wurden. Auf diese Weise können wir sicherstellen, dass wir allen unseren Kunden nur Produkte von höchster Qualität anbieten.

Haben Sie weitere Fragen zu unserem Rückgaberecht oder wünschen Sie weitere Informationen? Dann zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung kann es bis zu 14 Arbeitstage dauern, bis das Geld wieder auf Ihrem Konto gutgeschrieben ist. Wir bemühen uns, diesen Vorgang so schnell wie möglich abzuschließen, aber aufgrund der Bearbeitungszeiten bei den Banken kann es einige Zeit dauern, bis das Geld wieder auf Ihrem Konto erscheint.

Wir bitten Sie in dieser Zeit um Geduld und Verständnis. Sollten Sie nach 14 Werktagen noch keine Rückerstattung erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir werden Ihnen gerne weiterhelfen und gegebenenfalls die notwendigen Nachforschungen anstellen.

Haben Sie weitere Fragen zur Erstattungsfrist oder wünschen Sie weitere Informationen? Dann wenden Sie sich bitte an uns. Wir sind für Sie da.

Das Geld wird auf dasselbe Konto zurückerstattet, mit dem die ursprüngliche Zahlung getätigt wurde. Das bedeutet, dass der Betrag auf das Bankkonto oder die Zahlungsmethode zurückerstattet wird, die Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben.

Auf diese Weise versuchen wir, den Rückgabeprozess für unsere Kunden so einfach und bequem wie möglich zu gestalten. Sie müssen sich nicht um die Anpassung der Zahlungsdaten oder andere administrative Schritte kümmern.

Bitte beachten Sie:
Wenn Sie einen Einkauf mit einem Geschenkgutschein tätigen und dann eine Rückerstattung benötigen, wird der erstattete Betrag nicht auf Ihr Bankkonto überwiesen. Stattdessen erhalten Sie den erstatteten Betrag als neues Guthaben auf eine Geschenkkarte.

Haben Sie weitere Fragen zur Rückerstattung oder wünschen Sie weitere Informationen? Dann zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Leider ist es nicht möglich, eine Bestellung in Land A aufzugeben und sie dann in Land B zurückzusenden. Das liegt an den unterschiedlichen Einfuhrzöllen, die in den verschiedenen Ländern gelten.

Jedes Land hat seine eigenen Vorschriften bezüglich der Einfuhrzölle und Steuern auf importierte Waren. Folglich können bei Rücksendungen aus einem anderen Land zusätzliche Kosten und Verwaltungsverfahren anfallen.

Um einen reibungslosen Ablauf Ihrer Rücksendung zu gewährleisten und unnötige Kosten zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, Ihre Bestellung und die Rücksendung im selben Land aufzubewahren.

Haben Sie weitere Fragen zu internationalen Bestellungen und Rücksendungen? Dann wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wir gewähren eine 2-jährige Garantie auf alle Artikel, die Sie online in unserem Webshop kaufen.
Wenn Sie einen Artikel bei einem unserer Einzelhändler gekauft haben, können andere Garantiebedingungen gelten. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, sich mit dem betreffenden Händler in Verbindung zu setzen, um weitere Vereinbarungen zu treffen.

Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, bitten wir Sie, sich per E-Mail an uns zu wenden. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail die folgenden Informationen an:

• Bestellnummer

• Nummer des Artikels

• Bild(er) des Defekts

• Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Kontaktangaben

Unser Team wird Ihren Garantieantrag so schnell wie möglich bearbeiten und Ihnen weitere Anweisungen zukommen lassen.

Haben Sie weitere Fragen zu unseren Garantiebedingungen oder benötigen Sie Hilfe beim Einreichen eines Garantieantrags? Dann zögern Sie bitte nicht, unseren Kundendienst zu kontaktieren. Wir sind für Sie da.

Bei Garantieansprüchen, die sich auf Artikel beziehen, die bei einem unserer Händler gekauft wurden, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an den betreffenden Händler zu wenden, um Ihre Beschwerde zu besprechen.

Da Sie den Artikel über einen unserer Einzelhändler erworben haben, ist dieser am besten in der Lage, Beschwerden und Anfragen zu bearbeiten und mit unserer Business-to-Business-Abteilung zusammenzuarbeiten, um eine angemessene Lösung zu finden.

Es ist wichtig zu wissen, dass wir mit unseren Einzelhandelspartnern spezielle Protokolle erstellt haben, um sicherzustellen, dass Beschwerden über Artikel, die über sie verkauft wurden, über einen separaten Kanal bearbeitet werden. Unsere Abteilung kümmert sich speziell um Beschwerden im Zusammenhang mit Online-Käufen, damit jeder die richtige Hilfe erhält.

Wenn Sie weitere Fragen zu diesem Verfahren oder zu den Garantiebedingungen haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundendienst zu kontaktieren. Wir werden Ihnen gerne weiterhelfen.

Sie möchten wissen, wo sich Ihre Bestellung befindet? Folgen Sie einfach dem Track & Trace-Link, den Sie per E-Mail oder SMS erhalten haben. Über diesen Link können Sie den Versandstatus Ihres Pakets verfolgen und erhalten eine genaue Schätzung des voraussichtlichen Liefertermins.

Mit dem Track & Trace-Link können Sie sich bequem über den Fortschritt Ihrer Bestellung informieren, so dass Sie genau wissen, wann Sie Ihr Paket erwarten können.

Haben Sie keinen Track & Trace-Link erhalten oder haben Sie andere Fragen zum Versand Ihrer Bestellung? Dann zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wenn Sie bei Ihrer Bestellung einen Fehler gemacht haben oder Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund stornieren möchten, teilen Sie uns dies bitte so schnell wie möglich mit. Wir können die Bestellung nämlich bis zu einem bestimmten Punkt im Prozess stornieren. Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass es nicht immer möglich ist, eine Bestellung zu stornieren, nachdem sie bereits bearbeitet oder versandt wurde.

Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, nachdem sie bereits bearbeitet wurde, empfehlen wir Ihnen, sich umgehend mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen. Wir werden unser Bestes tun, um zu prüfen, ob die Stornierung noch möglich ist, und Sie entsprechend informieren.

Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, können wir versuchen, die Lieferung zu stoppen, aber dies hängt vom Status der Lieferung ab. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, sich mit dem Lieferdienst in Verbindung zu setzen, um zu erfahren, ob eine Änderung der Lieferung noch möglich ist.

Bitte beachten Sie, dass wir an Werktagen von 9:00 bis 17:00 Uhr CET erreichbar sind.

Haben Sie Fragen zur Stornierung Ihrer Bestellung oder zu anderen Themen? Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir sind gerne bereit, Ihnen weiterzuhelfen.

Bei größeren Bestellungen kann es vorkommen, dass das Paket für den Versand aufgeteilt wird. Seien Sie daher wachsam und überprüfen Sie zunächst sorgfältig die E-Mail mit den Versandinformationen, um festzustellen, ob das Paket aufgeteilt wurde. Möglicherweise erhalten Sie mehrere Kontrollnummern für verschiedene Pakete.

Wenn Ihre Bestellung aufgeteilt wurde, empfehlen wir Ihnen, die Tracking-Informationen aller Pakete zu überprüfen. So können Sie den Lieferstatus jedes einzelnen Pakets genau verfolgen und sicherstellen, dass alle Artikel Ihrer Bestellung sicher bei Ihnen ankommen.

Haben Sie Fragen zur gesplitteten Paketzustellung oder andere Fragen? Dann zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir sind gerne bereit, Ihnen weiterzuhelfen.

Haben Sie versehentlich einen falschen Artikel erhalten? Oder ist der Artikel, den Sie erhalten haben, defekt? Bitte kontaktieren Sie uns umgehend über unseren Kundenservice. Wir verstehen, dass dies zu Unannehmlichkeiten führen kann und werden unser Bestes tun, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Unser Team steht bereit, um die notwendigen Schritte zu unternehmen, wie z. B. die Rücksendung des falschen Artikels und den Versand des richtigen Artikels, damit Sie so schnell wie möglich mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.

Haben Sie weitere Fragen oder Anmerkungen? Dann zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da.

Leider ist es nicht möglich, die Angaben auf der Rechnung, wie z.B. die Adresse, nachträglich zu ändern. Prüfen Sie daher sorgfältig, ob alle Angaben während des Bestellvorgangs korrekt eingegeben wurden.

Die Änderung der Rechnungsangaben liegt in Ihrer eigenen Verantwortung. Vergewissern Sie sich daher, dass alle Angaben korrekt und aktuell sind, um Probleme zu vermeiden.

Haben Sie noch Fragen zu Ihren Rechnungsdaten oder benötigen Sie Hilfe bei der Bestellung? Dann wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wenn Sie eine Reklamation über einen Artikel haben, den Sie bei einem Händler gekauft haben, wenden Sie sich bitte an das entsprechende Geschäft, um Ihre Reklamation zu besprechen.

Wenn Sie eine Reklamation über einen Artikel haben, den Sie direkt online in unserem Webshop
gekauft haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit folgenden Angaben:
Artikelnummer, Bestellnummer, Fotos des Problems und Ihren vollständigen Namen und Ihre Adressdaten. Wir werden Ihre Beschwerde sorgfältig prüfen und sehen, wie wir Ihnen helfen können.

Bitte beachten Sie:
dass Goldbergh eine 2-jährige Garantiezeit gewährt. Das bedeutet, dass wir bestrebt sind, in diesem Zeitraum die höchste Qualität und den besten Service für unsere Produkte zu bieten.

Haben Sie weitere Fragen zur Reklamation oder wünschen Sie weitere Informationen über unsere Garantiebedingungen? Dann wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team.
Wir sind bereit, Ihnen weiterzuhelfen.

Wir möchten Sie auf ein wichtiges Problem aufmerksam machen, das zunehmend häufiger vorkommt: die Verbreitung von gefälschten Websites, die unsere Produkte zu unrealistisch niedrigen Preisen anbieten. Diese Websites mögen auf den ersten Blick zuverlässig erscheinen, aber leider sind sie nichts weiter als irreführende Imitations seiten.

Unsere Produkte werden ausschließlich über unsere offizielle Website www.goldbergh.com verkauft. Wir bieten keine Outlet-Preise, großflächige Rabatte oder temporäre Sonderaktionen an. Wenn Sie auf eine Website stoßen, die behauptet, unsere Produkte zu stark reduzierten Preisen anzubieten, ist dies ein klares Zeichen dafür, dass es sich um eine gefälschte Website handelt.

Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

Abhängig von dem Land, in das Ihre Bestellung geliefert wird, akzeptiert Goldbergh verschiedene Zahlungsarten. Wir akzeptieren Kreditkarten für alle Länder.

Kreditkarten:

• Visa

• Amerikanischer Express

• MasterCard

• Bankkarten

• Elektronische Visakarte

• Maestro

Andere Zahlungsarten:

• PayPal

• Apple Pay

• Google Pay

Lokale Zahlungsanbieter:

• IDEAL

Geschenkkarten:

• Goldbergh Geschenkkarte

Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Bei Goldbergh können Sie auch mit einer Geschenkkarte bezahlen. Lesen Sie mehr dazu unter der Rubrik Geschenkkarte.

Es ist nicht möglich, bei Goldbergh auf Rechnung zu bezahlen. Alle Einkäufe müssen direkt über die verfügbaren Zahlungsmittel bezahlt werden.

Weitere Informationen finden Sie in der Rubrik "Verfügbare Zahlungsmittel".

Das Geld wird auf dasselbe Konto zurückerstattet, mit dem die ursprüngliche Zahlung getätigt wurde. Das bedeutet, dass der Betrag auf das Bankkonto oder die Zahlungsmethode zurückerstattet wird, die Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben.

Auf diese Weise versuchen wir, den Rückgabeprozess für unsere Kunden so einfach und bequem wie möglich zu gestalten. Sie müssen sich nicht um die Anpassung der Zahlungsdaten oder andere administrative Schritte kümmern.

Bitte beachten Sie:
Wenn Sie einen Einkauf mit einem Geschenkgutschein tätigen und dann eine Rückerstattung benötigen, wird der erstattete Betrag nicht auf Ihr Bankkonto überwiesen. Stattdessen erhalten Sie den erstatteten Betrag als neues Guthaben auf eine Geschenkkarte.

Haben Sie weitere Fragen zur Rückerstattung oder wünschen Sie weitere Informationen? Dann zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Unsere Transaktionen werden über Shopify Payments abgewickelt. Shopify ist vollständig PCI-DSS Level 1 zertifiziert und bietet sowohl Händlern als auch Verbrauchern ein Höchstmaß an Sicherheit.

Gespeicherte Kartendaten:

Um Ihr zukünftiges Einkaufserlebnis zu beschleunigen, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Kreditkartendaten sicher zu speichern. Sie können die Speicherung Ihrer Kartendaten ablehnen, indem Sie das entsprechende Kontrollkästchen auf der Zahlungsseite deaktivieren. Wenn Sie Ihre Adresse ändern oder eine neue Adresse hinzufügen, müssen Sie Ihre Kartendaten erneut eingeben.

Hinweis: Prüfen Sie die Adresse immer sorgfältig. Sie sind für die Richtigkeit der Adresse verantwortlich.

Die Goldbergh-Geschenkkarte ist in verschiedenen Beträgen erhältlich, so dass Sie den Betrag wählen können, der Ihren Geschenkvorlieben entspricht, von €50,- bis
€500,-.

Die Goldbergh-Geschenkkarte kann nur auf der offiziellen Goldbergh-Website gekauft und verwendet werden.

Beim Kauf wird die Währung jedoch in die vom Kunden bevorzugte Währung umgerechnet. Alle Transaktionen, einschließlich Kauf und Nutzung der Geschenkkarte, werden dann in der gewählten Währung abgewickelt.

Bei Goldbergh können Sie nur mit einer Goldbergh Geschenkkarte bezahlen. Andere Geschenkkarten werden nicht als Zahlungsmittel akzeptiert. Eine Goldbergh-Geschenkkarte bietet eine bequeme Möglichkeit, Ihre Einkäufe in unserem Online-Shop zu tätigen.

Weitere Informationen zu den verfügbaren Zahlungsarten finden Sie im Abschnitt "Arten von Zahlungsarten" in unseren FAQ.

Die Goldbergh Geschenkkarte verfällt 24 Monate (2 Jahre) nach dem Kaufdatum, einschließlich eines eventuellen Restguthabens.

Wenn Sie einen Kauf mit einer Geschenkkarte tätigen und dann eine Rückerstattung benötigen, wird der erstattete Betrag nicht auf Ihrem Bankkonto gutgeschrieben. Stattdessen erhalten Sie den erstatteten Betrag als neues Guthaben auf einer Geschenkkarte.

Bei Goldbergh haben wir für jedes Modell eine eigene Größentabelle erstellt, damit Sie leicht die richtige Größe finden können. Wir empfehlen Ihnen, sich die Passform des Produkts genau anzusehen, bevor Sie Ihre Größe auswählen. Wenn die Größe dann doch nicht ganz passt, ist das kein Problem. Sie können den Artikel einfach zurückschicken und eine andere Größe bestellen. Wir möchten Ihren Einkauf so reibungslos wie möglich gestalten.

Wir bei Goldbergh bemühen uns, Ihren Einkauf so problemlos wie möglich zu gestalten. Sollte die Größe Ihres bestellten Artikels immer noch nicht stimmen, können Sie den Artikel ganz einfach gemäß unseren Rückgabebedingungen zurückgeben. Sie können dann eine neue Größe bestellen, indem Sie auf unsere Website gehen und das gewünschte Produkt erneut bestellen. Weitere Informationen zum Rückgabeverfahren finden Sie unter der Rubrik "Rückgabe".

Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn die Größe, nach der Sie suchen, vorübergehend nicht vorrätig ist. Um sicherzustellen, dass Sie nichts verpassen, wenn sie wieder verfügbar wird, haben wir es Ihnen leicht gemacht, die Ersten zu erfahren.

• Wählen Sie Ihre Größe: Klicken Sie auf die gewünschte Größe, auch wenn sie momentan nicht vorrätig ist.

• Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein: Unter den Größenoptionen finden Sie ein Feld, in dem Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben können.

• Seien Sie der Erste, der informiert wird: Sobald Sie Ihre E-Mail-Adresse eingegeben haben, gehören Sie zu den Ersten, die eine Benachrichtigung erhalten, sobald der Artikel wieder auf Lager ist. So können Sie Ihren Einkauf schnell abschließen, bevor der Artikel erneut ausverkauft ist.

Wir schätzen Ihr Interesse an unseren Produkten und möchten sicherstellen, dass Sie das bestmögliche Einkaufserlebnis haben. Durch die Anmeldung für Lagerbenachrichtigungen werden Sie Ihre Lieblingsartikel nie verpassen.

Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben, und wir hoffen, dass Sie bald genau das finden, wonach Sie suchen!

Das Waschen Ihrer Goldbergh-Kleidung ist einfach, wenn Sie die folgenden Schritte befolgen:

Lesen das Waschetikett:
Lesen Sie immer das Waschetikett auf der Innenseite des Kleidungsstücks, um spezifische Waschanweisungen und Erklärungen zu den Piktogrammen zu erhalten. Diese Piktogramme zeigen an, wie das Kleidungsstück am besten zu behandeln ist.

Nach Farbe sortieren:
Waschen Sie Ihr Goldbergh-Kleidungsstück immer mit ähnlichen Farben, um Farbvermischungen zu vermeiden und die Farbbrillanz zu erhalten.

Innen nach außen:
Drehen Sie das Kleidungsstück auf links, bevor Sie es in die Waschmaschine geben. Dadurch wird die Außenseite des Kleidungsstücks geschützt und der Druck oder die Verzierungen bleiben erhalten. Es ist auch wichtig, den Gürtel zu entfernen, bevor Sie das Kleidungsstück waschen.

Reißverschlüsse schließen:
Schließen Sie alle Reißverschlüsse und Knöpfe, bevor Sie das Kleidungsstück waschen, um Schäden an anderen Kleidungsstücken zu vermeiden und sicherzustellen, dass der Reißverschluss weiterhin ordnungsgemäß funktioniert.

Wenn Sie diese einfachen Schritte befolgen, können Sie sicherstellen, dass Ihre Goldbergh-Kleidungsstücke lange Zeit schön bleiben. Für genauere Waschanweisungen und Ratschläge können Sie jederzeit das Waschetikett zu Rateziehen oder unseren Kundendienst kontaktieren.

Im Laufe der Zeit und nach mehrmaligem Waschen eines Goldbergh-Kleidungsstücks lässt die wasserabweisende Wirkung nach. Daher ist es ratsam, einige Goldbergh-Artikel neu zu imprägnieren.

Schritte zum Nachimprägnieren Ihres Goldbergh-Artikels.

Wählen Sie dasmrichtige Imprägnier Mittel:
Es gibt verschiedene imprägnier Mittel, wie Sprays, Flüssigkeiten oder Reinigungsmittel. Achten Sie darauf, dass Sie ein Produkt wählen, das für das Material Ihres Artikels geeignet ist (z. B. Synthetik, Baumwolle oder spezielle Materialien wie Gore-Tex).

Reinigen Sie das Kleidungsstück:
Bevor Sie das Kleidungsstück imprägnieren, ist es wichtig, dass Sie es gemäß den Anweisungen auf dem Etikett gründlich reinigen. So wird sichergestellt, dass das imprägnier Mittel gut auf dem Stoff haften kann.

Imprägnieren Sie den Artikel:
Gehen Sie in einen gut belüfteten Raum oder nach draußen und tragen Sie das imprägnier Mittel gleichmäßig auf die Außenseite des Artikels auf. Befolgen Sie dabei sorgfältig die Anweisungen auf der Produktverpackung. Achten Sie darauf, dass alle Teile des Artikels, einschließlich der Nähte und Reißverschlüsse, bedeckt sind.

Lassen Sie das Kleidungsstück trocknen:
Lassen Sie den Artikel gemäß den Anweisungen auf dem imprägnier Mittel vollständig trocknen. Dies kann bedeuten, dass Sie das Kleidungsstück an der Luft trocknen lassen oder es bei niedriger Temperatur in den Trockner geben.

Es ist ratsam, die wasserabweisenden Eigenschaften Ihres Artikels regelmäßig zu überprüfen, insbesondere nach dem Waschen. Bei Bedarf können Sie den Imprägnier Vorgang wiederholen, um sicherzustellen, dass Ihr Artikel optimal vor Feuchtigkeit geschützt bleibt.

Bitte beachten Sie:
Nicht alle Goldbergh-Artikel können imprägniert werden; achten Sie immer genau darauf, ob das Waschen und Trocknen des Artikels je nach imprägnier Mittel möglich ist.

Bei spezifischen Fragen zur Pflege Ihres Goldbergh-Artikels konsultieren Sie bitte das Pflegeetikettoder wenden Sie sich an unseren Kundenservice

Goldbergh-Artikel können in die chemische Reinigung gegeben werden, sofern dies auf dem Waschetikett angegeben ist. Es ist jedoch zu beachten, dass Schäden, die durch eine Reinigung außerhalb der Waschanleitung entstehen, nicht von der Garantie abgedeckt sind.

Goldbergh-Artikel mit Daunen erfordern besondere Pflege. Nach dem Waschen können die Daunenfedern zusammenkleben, wodurch sie im Kleidungsstück verklumpen.
Es ist wichtig, Daunenartikel richtig zu trocknen.

Am besten trocknen Sie die Artikel liegend und nicht hängend, damit die Daunen nicht zusammensinken und ihre Form erhalten bleibt. Beim Trocknen ist es wichtig, das Kleidungsstückregelmäßig aufzuschütteln und abzutupfen, um die Federn zu trennen und ihr Volumen wiederherzustellen.

Einige Goldbergh-Artikel können im Wäschetrockner getrocknet werden. In diesem Fall ist es ratsam, Trocknerbälle zu verwenden, damit die Daunen an ihrem Platz bleiben und während des Trocknungsprozesses gleichmäßig verteilt werden. So bleibt die Qualität der Daunen erhalten und das Kleidungsstück behält seine ursprüngliche Form und sein Volumen.

Wir bei Goldbergh haben unsere Politik geändert und verwenden keinen echten Tier pelz in unseren Produkten.

Diese Entscheidung wurde aufgrund unseres Engagements für den Tierschutz und unserer ethischen Verantwortung getroffen. Wir sind bestrebt, qualitativ hochwertige Modeartikel anzubieten, die sowohl stilvoll als auch tierfreundlich sind.

Indem wir keinen Echt pelz verwenden, tragen wir zu einem nachhaltigeren und tierfreundlicheren Ansatz in der Modeindustrie bei.